Última actualización: 28/07/2026
La privacidad y la confidencialidad son aspectos fundamentales en mi práctica profesional. A través de esta Política de Privacidad quiero informarte de forma clara sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales que facilitas al navegar por esta página web, contactar conmigo o solicitar información sobre mis servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Milagros Puebla Sánchez
Profesión: Psicóloga General Sanitaria
Número de colegiada: AO-10515
NIF: [76636070R]
Domicilio profesional: [Carrer del Riu,6 Martorell, Barcelona]
Correo electrónico: [milapsicoterapia@gmail.com]
Sitio web: [www.milapsicoterapia.com]
2. ¿Qué datos personales puedo recoger?
Dependiendo de la forma en que interactúes con la web o solicites mis servicios, podré tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información relacionada con la solicitud de información o reserva de una cita.
- Datos necesarios para la gestión administrativa y económica de los servicios.
- Información facilitada voluntariamente a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
- Datos técnicos y de navegación, cuando sean recogidos mediante cookies u otras tecnologías similares.
Si solicitas atención psicológica, podrán tratarse datos relacionados con tu salud y bienestar emocional, así como aquella información necesaria para la adecuada prestación del servicio profesional.
Te recomiendo no incluir información clínica detallada, diagnósticos, antecedentes personales o datos especialmente sensibles en los formularios de contacto de esta página web. Esta información será abordada, cuando sea necesario, mediante los canales profesionales establecidos y dentro del marco de la relación terapéutica.
3. ¿Para qué se utilizan tus datos?
Tus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas o solicitudes de información realizadas a través de la página web.
- Contactar contigo en relación con tu solicitud.
- Gestionar la reserva, modificación o cancelación de citas.
- Valorar y gestionar la posible prestación de servicios de atención psicológica.
- Mantener las comunicaciones necesarias durante la relación profesional.
- Gestionar las obligaciones administrativas, contables, fiscales, sanitarias y legales que correspondan.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.
- Enviar información relacionada con los servicios profesionales cuando exista una base jurídica que lo permita.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales únicamente cuando hayas prestado tu consentimiento, si este fuera necesario.
No se utilizarán tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre ti.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
El tratamiento de tus datos podrá basarse, según el caso, en:
- Tu consentimiento, cuando contactas voluntariamente a través de un formulario o autorizas un tratamiento concreto.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, por ejemplo, cuando solicitas información o una primera cita.
- La ejecución de la relación profesional o contractual, cuando se inicia un proceso de atención psicológica.
- El cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, fiscales, sanitarias o profesionales.
- El interés legítimo de la responsable, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.
Cuando sea necesario tratar datos relativos a la salud en el contexto de la atención psicológica, dicho tratamiento se realizará con las garantías reforzadas exigidas por la normativa aplicable y de acuerdo con las obligaciones profesionales y sanitarias correspondientes.
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación profesional, contractual o administrativa.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse debidamente protegidos y, cuando corresponda, bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los datos facilitados únicamente para realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atenderla y realizar el seguimiento correspondiente, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación durante un periodo superior.
6. ¿Con quién se pueden compartir los datos?
Con carácter general, tus datos no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros con fines comerciales.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad profesional, tales como:
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento de la página web.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de gestión de citas.
- Herramientas de videollamada o atención psicológica online.
- Servicios de facturación y gestión administrativa.
- Asesorías fiscales, contables o laborales.
- Entidades financieras o proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.
También podrán comunicarse datos a organismos públicos, autoridades sanitarias, administraciones públicas o entidades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Atención psicológica y confidencialidad
La información compartida durante el proceso terapéutico será tratada con la máxima confidencialidad y con respeto a la intimidad de cada persona.
La información clínica se utilizará exclusivamente para las finalidades relacionadas con la adecuada prestación de la atención psicológica, el seguimiento del proceso terapéutico y el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales aplicables.
La confidencialidad profesional estará sujeta a los límites y excepciones establecidos por la legislación vigente, entre ellos aquellos supuestos en los que exista una obligación legal de comunicar determinada información o una situación que requiera actuar para proteger derechos fundamentales o prevenir un riesgo grave.
8. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
En caso de utilizar herramientas o proveedores tecnológicos que almacenen o traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.
Si deseas obtener información adicional sobre los proveedores utilizados y las garantías aplicables, puedes solicitarla escribiendo a:
milapsicoterapia@gmail.com
9. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión, cuando proceda.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición, cuando proceda.
- Derecho a la portabilidad de los datos, en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
milapsicoterapia@gmail.com
En la solicitud deberás indicar el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad y proteger la confidencialidad de los datos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
10. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
El acceso a la información estará limitado a las personas y proveedores que necesiten tratarla para el desarrollo de sus funciones o para la prestación de los servicios contratados.
Las medidas de seguridad se revisarán y actualizarán cuando sea necesario, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
11. Formularios de contacto
Los datos facilitados mediante los formularios de esta página web se utilizarán para responder a la consulta o solicitud realizada.
El envío de un formulario no implica el inicio de una relación terapéutica ni garantiza la disponibilidad de una cita.
Te recomendamos no incluir en el formulario información clínica detallada ni datos especialmente sensibles que no sean necesarios para realizar una primera consulta.
12. Reserva de citas mediante plataformas externas
Si la reserva de citas se realiza a través de una plataforma externa, el tratamiento de los datos podrá estar sujeto también a la política de privacidad de dicha plataforma.
Antes de facilitar información personal, te recomendamos consultar sus condiciones y política de privacidad.
La plataforma utilizada actualmente es:
Doctoralia.
13. Comunicaciones informativas o comerciales
No recibirás comunicaciones comerciales o publicitarias sin una base jurídica válida y, cuando sea necesario, sin tu consentimiento previo.
En caso de haber autorizado el envío de comunicaciones, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a:
milapsicoterapia@gmail.com
14. Menores de edad
Los servicios de atención psicológica a menores se prestarán de acuerdo con la normativa aplicable y con las autorizaciones o requisitos que correspondan según la edad y la situación concreta.
Si se recogen datos personales de menores a través de esta página web, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
15. Enlaces a páginas de terceros
Esta página web puede incluir enlaces a otras páginas o servicios externos.
No soy responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios. Te recomiendo revisar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.
16. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Te recomiendo revisarla periódicamente.
17. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar conmigo a través de:
Milagros Puebla Sánchez
Psicóloga General Sanitaria — Colegiada AO-10515
Correo electrónico: milapsicoterapia@gmail.com Domicilio profesional: Carrer del Riu, Martorell, Barcelona.